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门诊服务满意度调查
尊敬的患者及家属朋友: 您好!为了提高医疗服务质量,为您提供更加优质的服务,请您对我院的服务进行客观的评价。 您的肯定是我们不断改进的动力,非常感谢您的配合!祝早日康复!
1.您对以下哪些人员的服务不满意(可多选)
都满意
门诊挂号收费人员
药房人员
放射科人员
B超检查人员
检验人员
2.您对医生的医疗及服务水平是否满意
非常满意
满意
不满意
3.您对护士的技术操作(如输液、穿刺)是否满意
非常满意
满意
不满意
4.您觉得本院门诊的各项收费是否合理
合理
基本合理
不合理
5.您对本院就医流程的便捷程度是否满意
非常满意
满意
不满意
6.您对本院就医环境及设施满意吗
非常满意
满意
不满意
7.您会介绍其他人来本院就诊吗
会
可能会
不会
8.您认为本院需要加强的部分是:
提交问卷